Garantie & Service

Bei Ironway bauen wir unsere Uhren so, dass sie den härtesten Umgebungen standhalten – weil wir wissen, dass unsere Kunden Ausrüstung verlangen, auf die sie sich verlassen können. Deshalb wird jede Ironway-Uhr durch unsere 2-jährige internationale Garantie abgesichert.

Was abgedeckt ist

Ihre Ironway-Uhr ist für 2 Jahre (24 Monate) ab Kaufdatum gegen Herstellungsfehler abgedeckt in:

• Uhrwerk
• Hände
• Drehknopf
• Krone und Drücker
• Tag-Datum-Funktionalität

Wenn Ihre Uhr innerhalb der Garantiezeit Anzeichen der oben genannten Probleme zeigt, reparieren oder ersetzen wir sie kostenlos.

Was nicht abgedeckt ist

Unsere Garantie deckt nicht ab:

• Normale Abnutzung (z. B. Kratzer am Gehäuse, Glas oder Armband)
• Batteriewechsel
• Wasserschäden durch unsachgemäße Verwendung oder Nichtverschließen der Krone
• Unfallbedingte Schäden oder unsachgemäße Verwendung (Stürze, Stöße, Kontakt mit Chemikalien)
• Nicht autorisierte Reparaturen oder Änderungen

Wenn Ihre Uhr von einem nicht von Ironway autorisierten Dritten gewartet wurde, erlischt die Garantie.

So stellen Sie einen Garantieanspruch

Schreiben Sie unserem Support-Team eine E-Mail an support@ironwaywatches.com und include:

• Kaufnachweis inklusive Bestellnummer 
• Fotos oder Videos des Problems
• Eine kurze Beschreibung des Problems

Wir melden uns innerhalb von 48 Stunden mit weiteren Anweisungen bei Ihnen. Falls eine Reparatur erforderlich ist, stellen wir ein vorausbezahltes Versandetikett bereit und kümmern uns um den Rest.

Internationaler Service

Egal, wohin Ihre Abenteuer Sie führen, Sie sind abgesichert. Wir versenden Ersatzteile oder reparierte Uhren weltweit – schnell und sicher.

Fragen?

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Garantie haben oder sonstige Hilfe benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind für Sie da!

🛒 Ironway 
📧 support@ironwaywatches.com
📍 30 N Gould St, STE R, Sheridan, WY 82801, USA