Domande Frequenti

Benvenuto nella nostra pagina FAQ

Qui sotto troverai le risposte ad alcune delle domande più comuni della nostra comunità di appassionati di orologi. Se non trovi quello che cerchi, non esitare a contattarci. Siamo sempre felici di aiutarti!

1. Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio ordine?

Ogni orologio Ironway è accuratamente ispezionato e confezionato con cura. Si prega di consentire 1–3 giorni lavorativi per l'elaborazione. Una volta spedito, la consegna di solito richiede 5–10 giorni lavorativi, a seconda della tua posizione.

2. Offrite la spedizione gratuita?

Sì! Siamo felici di offrire la spedizione gratuita su tutti gli ordini—è il nostro modo di ringraziarti per aver scelto Ironway per accompagnare i tuoi momenti nel tempo.

3. Posso tracciare il mio ordine?

Assolutamente! Una volta che il tuo orologio è in viaggio, riceverai un'email di conferma spedizione con un numero di tracciamento così potrai seguire il suo percorso fino a casa tua.

4. Qual è la vostra politica di reso?

Vogliamo che tu ami il tuo orologio Ironway. Se non sei completamente soddisfatto, puoi restituirlo entro 30 giorni dalla consegna. Gli articoli devono essere non indossati e nella loro confezione originale. Visita la nostra pagina Politica di rimborso o inviaci un'email a support@ironwaywatches.com per iniziare la procedura.

5. Spedite a livello internazionale?

Sì, lo facciamo! Ironway spedisce in tutto il mondo—e la spedizione è sempre gratuita.

6. Come dovrei prendermi cura dei miei occhiali da sole?

Per mantenere il tuo orologio Ironway nelle migliori condizioni:

Pulizia: Pulisci delicatamente la cassa e il cinturino con un panno morbido e asciutto. Evita sostanze chimiche aggressive o materiali abrasivi.
Resistenza all'acqua: Controlla la classificazione di resistenza all'acqua del tuo modello ed evita l'immersione se non è adatto per nuotare o fare la doccia.
Conservazione: Conserva nella scatola originale Ironway o in un astuccio per orologi quando non lo usi.

Hai bisogno di aiuto con la cura del cinturino o consigli sulla batteria? Contattaci pure—siamo qui per aiutarti!

7. Posso personalizzare un orologio Ironway?

Amiamo aggiungere tocchi personali a pezzi senza tempo. Se sei interessato a incisioni personalizzate o a una collaborazione speciale, scrivici a support@ironwaywatches.com e ti faremo sapere cosa è possibile.

8. Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo tutte le principali carte di credito—Visa, MasterCard, Amex, Discover—oltre a PayPal, Apple Pay, Google Pay e Shop Pay per un checkout veloce e sicuro.

9. Posso cancellare o modificare il mio ordine?

Devi fare una modifica? Scrivici a support@ironwaywatches.com il prima possibile. Se il tuo ordine non è ancora stato elaborato, faremo del nostro meglio per accontentarti. Una volta che è stato imballato o spedito, le modifiche potrebbero non essere più possibili.

10. Come posso contattarvi?

Siamo sempre felici di aiutarti. Contattaci in qualsiasi momento a support@ironwaywatches.com e ti risponderemo il prima possibile.

Hai ancora domande?

Abbiamo le risposte. Scrivici a support@ironwaywatches.com—siamo qui per rendere la tua esperienza Ironway semplice, elegante e puntuale.

🛒 Ironway
📧 support@ironwaywatches.com
📍 30 N Gould St, STE R, Sheridan, WY 82801, USA