Garanzia e Servizio

Da Ironway, costruiamo i nostri orologi per resistere agli ambienti più difficili — perché sappiamo che i nostri clienti richiedono attrezzature su cui poter contare. Ecco perché ogni orologio Ironway è garantito dalla nostra Garanzia Internazionale di 2 anni.

Cosa è coperto

Il tuo orologio Ironway è coperto per 2 anni (24 mesi) dalla data di acquisto contro difetti di fabbricazione in:

• Movimento
• Lancette
• Quadrante
• Corona e pulsanti
• Funzionalità Giorno-Data

Se il tuo orologio mostra segni di uno qualsiasi dei problemi sopra elencati durante il periodo di garanzia, lo ripareremo o lo sostituiremo — gratuitamente.

Cosa non è coperto

La nostra garanzia non copre:

• Usura normale (ad esempio, graffi sulla cassa, sul vetro o sul cinturino)
• Sostituzione della batteria
• Danni da acqua dovuti a uso improprio o mancata chiusura della corona
• Danni accidentali o uso improprio (cadute, urti, esposizione a sostanze chimiche)
• Riparazioni o modifiche non autorizzate

Se il tuo orologio è stato riparato da una terza parte non autorizzata da Ironway, la garanzia è nulla.

Come fare una richiesta di garanzia

Invia un'email al nostro team di supporto a support@ironwaywatches.com e includi:

• Prova d'acquisto inclusivo del numero d'ordine 
• Foto o video del problema
• Una breve descrizione del problema

Ti risponderemo entro 48 ore con ulteriori istruzioni. Se è necessaria una riparazione, forniremo un'etichetta di spedizione prepagata e ci occuperemo di tutto il resto.

Servizio Internazionale

Non importa dove ti portino le tue avventure, sei coperto. Spediamo parti di ricambio o orologi riparati in tutto il mondo — velocemente e in sicurezza.

Domande?

Se hai domande sulla tua garanzia o hai bisogno di aiuto per qualsiasi altra cosa, non esitare a contattarci. Siamo qui per aiutarti!

🛒 Ironway 
📧 support@ironwaywatches.com
📍 30 N Gould St, STE R, Sheridan, WY 82801, USA